ようこそチャムランへ!

いらっしゃいませ!
オープンから昨年の9月で11年経ちました。 初心者さんからヘビーユーザーさんまで幅広くご愛用頂いております。
マクラメ作品に、当店の手染めのヘンプ紐はいかがですか?

中ヘンプ・しっかりリネンの段染め・単色を 店主のワタクシhiroが一人で染めております。そして発送まで全て行っております。 環境に優しいeco染料を使用。
みなさんのヘンプ作品制作が楽しくなりますように・・☆

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メールが届かない、と思ったら

せっかくお問合せ・ご注文を頂いて、こちらからお返事しても
届いてない場合がございます。


自動送信メールも届かない場合は、完全にアドレス入力間違いです。

shop@chamlang.com まで連絡をお願いします。
※送信前に受信設定お願いします。
080-1837-6443 までショートメールでもいいです。


自動送信メールは届いたが、チャムランからのメールが届かない場合。
迷惑メール対策として、パソコン・インターネットからのメールを一括拒否設定などをされていると、当店からのメールをお届することができません。

また、買い替えなどをするとあらかじめ拒否設定になっている場合もございます。

アドレスは shop@chamlang.com を、
ドメインは chamlang.com を設定お願いします。

ドコモ設定はこちら 
au設定はこちら
ソフトバンクの設定はこちら

受信設定していないと勝手に削除されます。
こちらにエラーも届きません。


フリーメール・パソコンのメールアドレスの場合
⇒迷惑フォルダ・ゴミ箱フォルダをご確認ください!
今まで正常に届いていても、突然振り分けられる場合もありますので、まずは迷惑・ゴミ箱フォルダをご確認お願いします。

以下はパソコンでの画面設定時の説明です。

・yahooメール
yahooメールのホーム画面右上「設定・利用規約」→「メールの設定」→左側のメニューの中「フィルターと受信通知」→from欄 shop@chamlang.com を含む で 移動先フォルダを 受信箱 → 右上の「保存」でOKです。

・Gメール
Gメールのホーム画面左上の「Gmail▼」の▼をクリック→連絡先 → 右下の+をクリック →「連絡先の作成」メールアドレスに 
shop@chamlang.com を入力して保存でOKです。
スマホからの設定は少し面倒なようです。もしもスマホで迷惑フォルダなどに入っていたら、メールを開く→右上の設定の三つの点→移動→メイン で対応してください。

※上記説明はバージョンなどで少し操作が変わることもあります。

その他、hotmailなど指定受信設定などで検索してお願いします。


上記を設定しても届かない場合、セキュリティソフトでブロックしている場合、メールサーバーがいっぱいになっている場合などなどございますので、ご面倒をお掛けしますがお調べくださると助かります。
メールが届いたかどうかのやりとりなどは協力しますのでショートメール08018376443までご連絡くださいね。

また、別のメールアドレスなどもお知らせ頂けると助かります。

**************************

●ID/パスワードを忘れた時。

●カード決済に失敗した時。 (カード決済の説明部分の下の方をご覧ください。)

●お問合せフォーム(祝・土日、17時以降は翌営業日のお返事です。)
※メールアドレスがお間違いでお返事届かない場合があります。

営業日のご案内

ピンクの日が定休日です。
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上記金額でご注文を承ります。システムの都合上、満たない場合でも精算完了してしまいますが、その場合は後程追加を頂きます。

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